ワッショイ黄太郎〜日本のお祭り参加ブログ〜

週末お祭り男 ワッショイ黄太郎。日本の盛り上がれるお祭りに潜入参加します。

【GoPro公式サポート】故障したGoPro Karma Gripが戻って来た

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1ヶ月前、GoPro純正スタビライザーである Karma Gripが突如故障したことをお伝えした。
GoPro Karma Grip、動作しなくなり入院決定【GoPro公式サポート】 - ワッショイ黄太郎〜日本のお祭り潜入ブログ〜

GoPro公式サポートに連絡した結果、Karma Gripを修理するから、シンガポールの工場に送ってくれということだったので、送り返し、3週間が経過した。

その後の結果をお伝えしたい。

 

無償で修理してもらった

ほぼ使わない状態で壊れたので、当たり前なのだが、公式サポートは発送から修理まで全て無償で対応してくれた。

シンガポールの工場にKarma Gripの在庫がなかったらしく、送り返してから3週間ほどかかってようやく手元に戻って来た。サポート周りの迅速さは以前の記事でも書いたように、日本国内に修理工場がある、DJIに軍配が上がる。


▼送り返されて来たKarma Grip。結構梱包が雑w

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▼中身はハンドル兼バッテリー部分とスタビライザー(ジンバル)部分に分けて梱包されていた

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▼無事スタビライザー復活!これでブレの少ない映像が撮影出来る。

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ジンバル(スタビライザー)はこの2つを使ってます

 

HERO5 BLACKの予備バッテリーはこれを使ってます

僕が使ってるHERO5 BLACKとHERO5 Session